本网讯（李开玉）清风送爽，翠海纳凉。九寨沟景区20℃的宜人清凉，点燃了各地游人奔赴山水的热情。截至7月31日，九寨沟景区共接待游客3390335人次，实现门票收入35608万元，同比增长31.85%，38.45%。7月以来，连续11天接待游客超3万人次，连续6天达4.1万人次的最大限量，创下暑期旅游接待历史新高。
及早动员安排部署。制定《九寨沟景区“五一”假期旅游工作方案》《九寨沟景区旅游高峰期工作方案》，加强组织力量调配、强化旅游要素保障。紧盯生态安全、安全生产、森林草原防灭火、防灾减灾、公共卫生、意识形态、对客服务、网络安全等重点领域，常态化开展风险隐患“大排查、大整治”，竭力将风险隐患消除在萌芽状态。
全面提升服务水平。严格落实游客接待量不超过核定最大承载量规定，利用智慧管理大数据平台实时分析游客数量、团散比等数据，高效调度观光车，有效疏导游客流量。提供24小时在线咨询、投诉受理服务，受理游客投诉292件，办结276件，结案率为95%，投诉受理率100%,满意率为99%。做好购票、预约等信息发布，及时公布预约情况，及时发布门票售罄通告和温馨提示，提前分流疏导游客。强化对境外游客的多语言贴心化服务。
全力维护游览秩序。启动应急响应16次。联合九寨沟森林消防中队、县公安分局及九寨沟县涉旅单位在景区入园处、主要景点、停车场等人流密集区域开展旅游咨询、文明劝导、秩序保障等服务；在沟口、诺日朗游客服务中心设置志愿服务点；严格执行网格化管理制度，做好垃圾分类和动态保洁。联合武警、森警等部门，在主要景点加强旅游秩序维护；查处行政处罚案件共计68起，涉案87人，累计罚款65950元。