本网讯（罗知王么）2025年以来，若尔盖县锚定“高效办成一件事”核心目标，紧抓数字政府建设机遇，持续深化政务服务改革，不断夯实服务根基，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。
织密服务网络，打造便捷办事渠道。推进“放管服”和政务服务增值化改革，动态优化县乡两级1173项政务服务事项管理，152项县级事项下沉基层，23个部门254项授权进驻县级大厅办理，累计受理办结服务事项8.5万件，办结率100%。升级12345政务服务便民热线，设置重点领域专席，建立“接诉即办”机制，受理、转办、督办涉及全县文化旅游、农民工薪资、市政建设、社区服务等诉求热线1730件，办结率100%。
创新服务模式，提升办事体验质效。组建流动帮办协办队伍，开设“绿色通道”“爱心通道”，提供藏语翻译、材料代填、延时服务、免费邮寄打印等特色服务。设立“高效办成一件事”综合受理专窗，配备双语导办员，建立问题闭环整改机制。实施群众工作“石榴籽”工程，开展社保上门认证、送证下乡服务。推行“专班式”服务，组织窗口人员赴乡镇开展上门办件、现场办证。全年开展延时服务287次、帮办代办526次，办结“一件事”3775件，上门颁证3次。
强化数字赋能，夯实改革支撑基础。深化线上服务“一网通办”，落实230项行政许可“一单一图一表”场景运用，实现政务服务事项“应接尽接、应上尽上”。试点推出唐克等3个乡镇数字模拟远程虚拟综窗，实现25个事项“就近可办”。政务服务事项“引用率”“发布率”均达100%，网办率提升至93.54%，办结网办事项2.4万件。