本网讯(曹凯)2025年国庆中秋假期,九寨沟景区紧紧围绕建设“世界级旅游景区”奋斗目标,早研判、早部署、早落实,圆满完成假期旅游接待工作。
超前谋划部署。总结暑期旅游接待经验,提前预测形势,做好各项准备。及时召开假期旅游接待动员部署会,深化沟通协调机制,以更加有力高效的举措、精致温馨的服务。按照满员接待标准,成立专门领导小组,设立若干工作组。同时,组织开展各类风险隐患排查整治工作,确保假期期间景区安全无事故。
精细化管理服务。常态化组织开展旅游设施检修维护。认真落实环境整治制度,全面加强景区景点、社区村寨、旅游设施环境整治,为广大游客营造良好游览环境。继续严格执行“限量、预约、错峰”措施,通过系统根据实时在园人数智能引导游客分时段入园,有效控制核心景点客流峰值。高效处理游客咨询和投诉,及时回应游客各类需求。
多方协同发力。开展多项贴心服务举措。组织全员下沉服务,在游客密集区、乘车点等维护秩序、分流游客,确保游览秩序井然有序。景区积极协调保障部门,抽调人员下沉一线开展维护秩序、巡查巡逻、应急处置、疏导交通等工作。统筹调度观光车辆和餐饮服务力量,提供全面的医疗救助服务,设立多个医疗点和吸氧点,为有需要的游客提供及时有效的医疗服务。