本网讯8月22日,汶川县医疗保障局与中国农业银行汶川县支行正式签署合作协议,标志着阿坝州首家“农情医保驿站”正式启用。通过资源整合与服务联动,有效破解了群众办事“多头跑、来回跑”的困扰,成为当地一项重要的便民服务新举措。
据了解,“农情医保驿站”设立于农行汶川县威州支行的专属区域,旨在为群众提供专业、规范、舒适、便捷的服务体验。驿站内,银行专职人员将为群众集中办理医保电子凭证激活及使用指导、社保卡补发更换、城乡居民参保缴费、信息查询及信息变更登记等高频业务。同时,驿站还提供反电信诈骗、消费者权益保护等金融咨询服务,真正实现医保服务与金融服务的“一站式”办理。
“以前办医保相关业务,有时候要跑政务中心,有时候还得跑银行,年纪大了腿脚不方便,来回跑太费劲。现在在家门口的银行就能一站式办好,工作人员还耐心指导怎么用电子医保凭证,真是太方便了!”正在驿站办理业务的黄孝清阿姨高兴地说道。
汶川县医疗保障事务中心主任易建林表示,“农情医保驿站”的成立是深化银医合作的生动实践,更是践行以人民为中心的发展思想的具体行动。以往群众办理医保业务时常面临部门间奔波的问题,此次将服务延伸至银行网点,正是为解决群众的“急难愁盼”。未来将继续通过用“零距离”服务为民生“加码”、为幸福“提速”,让医保惠民政策真正落地生根、惠及广大群众”。