本网讯(罗知王么)今年以来,若尔盖县持续深化基层政务服务“三化”建设,着力提升便民服务中心效能。唐克镇作为省级四星级便民服务中心,特色服务模式成效显著。
唐克镇不断深化政务服务改革便民措施,探索和实践政务服务与文旅发展协同赋能,着力打造“政务+旅游”融合专窗。上半年,“12345”政务服务便民热线受理投诉事项78条,限时办结率及满意率达100%。
唐克镇试点推行“远程虚拟数字模拟大厅+实体‘一窗受理’大厅”双轨模式,依托省级一体化平台实现县、镇、村(社区)三级联动,实现智能大厅、自助服务与智慧政务服务一体化。建立“联办联审、帮办代办、视频办”等新型服务机制,让企业登记、个体户注册等25项高频业务实现“数据多跑路、群众零跑腿”服务变革,上半年完成远程虚拟办件5个。
结合镇情实际,唐克镇还将畜牧业相关服务纳入窗口,针对偏远牧区,提供动物诊疗、免疫接种、圈舍消杀等技术巡回服务。截至目前,全镇完成入户诊疗50余次,疫苗接种76万毫升,消毒圈舍用药15.5余公斤。