阿坝州人民政府办公室
关于2021年第四季度全州政府网站和政务新媒体检查情况的通报
各县（市）人民政府，州政府各部门、各直属机构，卧龙特别行政区，有关单位：
按照《四川省人民政府办公厅关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（川府公开办函〔2021〕51号）（以下简称“指标”）要求，州政府办公室组织开展了2021年第四季度全州政府网站与政务新媒体运行管理情况检查，现将有关情况通报如下。
一、总体情况
（一）分布情况。目前，全州正在运行的政府网站53个，其中，州级政府门户网站1个，县（市）级政府门户网站13个，州级政府部门网站38个，卧龙特别行政区门户网站1个；在运行政务新媒体290个，其中，纳入全国政务新媒体报送系统的265个，暂未纳入的25个。
（二）检查情况。州政府办公室对全州53个政府网站和290个政务新媒体分别开展了全覆盖检查,对发现问题的网站和政务新媒体立即要求整改。经监测系统和人工双重复核仍存在突出问题的政府网站10个、政务新媒体19个，分别占本次检查政府网站和政务新媒体总数的18.86%和6.55%。
二、存在的问题
（一）政府网站方面。一是管理薄弱问题较为突出。对照政府网站检查指标，部分网站应更新未更新栏目数量达到10个及以上或扣分超过40分被界定为不合格。如“马尔康市人民政府”“阿坝藏族羌族自治州卫生健康委员会”等网站。二是“政策解读不到位”问题较普遍。有的网站经多次提醒督促，仍然存在未开设政策解读栏目。如“阿坝藏族羌族自治州水务局”网站；部分网站有政策解读，但未同源政策文件做关联且解读比例未达标。如“阿坝藏族羌族自治州民政局”“阿坝藏族羌族自治州防震减灾局”等网站。三是“专题栏目空白”问题仍存在。个别网站专题栏目已建设但内容长期空白。如“阿坝藏族羌族自治州行政审批局”网站“网上调查栏目”长期空白问题。
（二）政务新媒体方面。一是“内容不更新”问题突出。本次检查中，监测时间点前2周内无内容更新的政务新媒体共22个，占问题新媒体总数的95%。如“阿坝州小金国有林保护局”“九寨沟景区”微信订阅号等最新发布动态均已超过2周；二是“互动回应差”问题时有发生。部分政务新媒体仍存在未提供有效互动功能或未能在一个工作日内准确回复网民咨询的问题。如“诚信你我净土阿坝”未提供有效互动功能；三是“建管不到位”问题仍存在。部分政务新媒体主办单位未严格履行变更备案手续，如微信公众号“四姑娘山管理局”因功能内容迁移至“四姑娘山风景区”微信公众号，但“四姑娘山管理局”账号未及时在全国政务新媒体报送系统中提交关停申请；部分政务新媒体账号已变更名称但未及时在报送系统中进行更改，如“阿坝教育”新浪微博。
三、下一步工作要求
（一）规范内容保障。进一步健全政府网站及政务新媒体运维管理制度，严格落实信息内容“三审”制度和保密审查工作，有效杜绝“内容表述严重错误”“长期不更新”等问题发生。各级网站、政务新媒体管理人员要主动加强业务学习，熟练掌握和运用有关政策指标，在网站及政务新媒体运维工作中做到有的放矢。
（二）严格变更程序。认真梳理本部门政务新媒体管理中存在的问题，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要进行清理整合，对功能定位不清晰、信息长期无更新等保障维护不到位的，要坚决关停。政务新媒体主办单位发生变化的，应及时注销或变更账号信息，并在全国政务新媒体报送系统中进行变更，并向社会公告。
（三）强化政策解读。对涉及面广、社会关注度高、需要广泛知晓的重要政策开展解读，主动靠前引导，释放权威信息。解读内容应注重政策背景、决策依据、出台目的、举措内涵等，做到政策文件与解读内容规范关联，不断提高解读质量和水平。
各单位要切实履行政府网站、政务新媒体建管职责，要采取有力措施，认真整改通报的问题，举一反三，查缺补漏，改进工作。整改情况于12月20日前书面报州政府办公室，县（市）级部门、乡（镇）问题整改情况由各县（市）政府办公室统一汇总报送。
（联系人：贡保才让；联系电话：0837—2827176）
附件：1.
附件1：2021年第四季度阿坝州政府网站检查问题清单
阿坝州人民政府办公室
2021年12月11日